Política de Devolución - TIM MONSVET SC

Presentación

Nuestra política de devolución y reembolso tiene una duración de 30 días. Pasado este plazo, no es posible realizar un reembolso o cambio completo. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.

Contacto: contacto@timmonsvet.com | Dirección de devolución: CAVALLERS. Nº 22. BX 17100, LA BISBAL D'EMPORDA, GIRONA.

Productos no retornables

Algunos productos no pueden ser devueltos:

  • Productos perecederos (alimentos, flores, periódicos, revistas).
  • Productos íntimos, sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
  • Tarjetas de regalo, software descargable, ciertos artículos de salud y cuidado personal.

Condiciones de devolución

Se requiere un recibo o prueba de compra. No devuelva su compra al fabricante. Se conceden reembolsos parciales para:

  • Libros usados, CD/DVD/VHS/software/juegos/casetes/discos de vinilo abiertos.
  • Artículos que no estén en su estado original, dañados o incompletos por razones no atribuibles a nuestro error.
  • Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos

Tras la recepción e inspección de su devolución, le informaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará en pocos días a través de su método de pago original.

En caso de un reembolso tardío o ausente, verifique su cuenta bancaria, contacte a su compañía de tarjeta bancaria y luego a su banco. Si el problema persiste, contáctenos en contacto@timmonsvet.com.

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio regular son reembolsables. Los artículos en oferta no lo son.

Cambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Para un cambio, contáctenos en contacto@timmonsvet.com y envíe el artículo a: CAVALLERS. Nº 22. BX 17100, LA BISBAL D'EMPORDA, GIRONA.

Regalos

Para un artículo marcado como regalo y enviado directamente, se enviará un crédito de regalo tras la recepción de la devolución. Si el artículo no estaba marcado como regalo, el reembolso se realizará al donante del regalo.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren por su cuenta y no son reembolsables. Se deducirán de su reembolso. Para artículos costosos, utilice un servicio de seguimiento o un seguro de envío. No garantizamos la recepción de las devoluciones. Envíe a: CAVALLERS. Nº 22. BX 17100, LA BISBAL D'EMPORDA, GIRONA.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos para cualquier pregunta sobre devoluciones y reembolsos en contacto@timmonsvet.com o visite www.timmonsvet.com.